KPIs principaux :
Objectifs : Maximiser la rétention et augmenter la valeur vie client de 15%
KPIs principaux :
Objectifs : Augmenter la valeur du panier moyen de 10% et le taux de conversion des ventes croisées de 15%
KPIs principaux :
Objectifs : Augmenter la fréquence d'achat de 25% et améliorer le taux de migration vers le segment supérieur de 10%
KPIs principaux :
Objectifs : Obtenir un taux de réactivation de 5% et un taux de réponse aux campagnes de 12%